Teslimat ve İade Şartları
Kargo Ücreti
MNG (DHL), HepsiJet ve Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılmaktadır.
Standart kargo ücreti 200 tl olarak hesaplanmaktadır.
Siparişlerde desi ve ağırlığa göre ücret değişmemektedir, kargo ücreti sabittir. Desi ve ağırlık kaynaklı oluşan fark firmamız tarafından ödenmektedir.
Tüm Türkiye'ye kargo gönderimi yapılmaktadır.
Ücretsiz Kargo
1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Değişikliklerin tarafımızca bilgilendirilmesi yapılacaktır.
Kargo Süresi
Ödemesi tarafımıza ulaşmış siparişler bir sonraki gün içerisinde kargoya teslim edilir. Cumartesi günü ise 12:00'den önce verilen siparişler aynı gün kargoya verilmektedir.
Bayram günlerinde aynı gün kargo durumu değişiklik gösterebilmektedir. Siparişiniz acil ise bizimle iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.
Teslimat adresinin depomuza uzaklığına göre kargo şirketi 1-3 iş günü içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda telefonla arayarak ya da bir e-posta size yollanacak ve ürünün stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
Obsilumstudio.com bir online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Ürünler el yapımı olduğundan nadir de olsa birden çok tüketicinin aynı ürünü alması ve ürünün stoğunun kalmaması söz konusudur. Bu durumda; ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise tüketicinin tercihine göre üretim beklenebilir, ya da ücret iade edilir. Tekrar üretimi mümkün olmayan, nadir parçalarla yapılmış ürünlerde ücret iadesi yapılır.
Kargo firmalarında yaşanan anlık sorunlar, depo ve aktarma merkezlerindeki tadilat kaynaklı sorunlarda siparişiniz seçmiş olduğunuz kargo firması dışında başka bir kargo firmasıyla size gönderilebilir. Bu durumda siparişiniz olabildiğince en uygun kargo firmasıyla gönderilecektir. Bu durumda eğer seçilen kargo firması için ekstra bir ücret ödediyseniz bu kargo tutarı tarafınıza iade edilecektir.
Genel iade şartları Mesafeli Şatış Sözleşmesi'nde belirtilen çerçevede olup, markamız olarak iade değil düzeltme tercih edilirse zarar gören parça tekrar gönderilebilir, ücrette kısmi iade site puanı yüklemesi ile sağlanabilir.